Політика повернення

ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ


Ми гарантуємо повернення коштів.

Повернення вашої оплати можливий в наступних випадках:

  • замовлення було скасовано Вами заздалегідь, до дати доставки зазначеної у вашому замовленні;
  • повторна оплата за замовленням;
  • якщо необхідна доплата на замовлення для його успішної доставки.

Якщо ваше замовлення вже доставлене – повернення оплати по даному замовленню не може бути проведене. Якщо у вас є зауваження щодо якості букета, в якості компенсації ми можемо зробити доставку подарунка від нашої компанії або доставку букета. 

Коментарі щодо Вашого замовлення приймаються протягом 7 днів з моменту доставки замовлення і будуть розглянуті в максимально короткі терміни. 

Оскільки квіти, цукерки, фруктові кошики - є швидкопсувними продуктами, наша компанія залишає за собою право зміни складу і зовнішнього вигляду товару на 20-25% зі збереженням загального вигляду і вартості компонентів.